Najważniejsi są goście
Dość oczywiste wydaje się, że najważniejszą osobą w prowadzeniu hotelu jest klient. To jego zadowolenie lub niestety brak determinuje powodzenie interesu, dlatego trzeba dołożyć wszelkich starań, by zadbać o jego komfort i dostarczyć usługi na
czytaj dalej »